Política: Trocas e Devoluções 

A equipe Únicas Ofertas está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saiam satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:

 

1.     O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;

 

2.     O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;

 

3.     O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.

 

IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

 

O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

Envie um e-mail para contatounicasofertas@gmail.com  e informe:

 

1.     Nome do produto;

 

2.     Número do pedido;

 

3.     E-mail cadastrado na compra;

 

4.     Motivo para troca ou devolução;

 

5.     IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO.

 

Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete.

 

FORMAS DE RESSARCIMENTO

●         Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.

 

●         TED - Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODERÁ SER FEITA EM CONTA DE TERCEIROS.